品质是企业生存之根基,服务是品牌发展之动力。永华红木作为家具行业的发展标杆品牌,自1986年成立以来,始终秉承“客户至上”的服务宗旨。以顾客为中心,以服务树品牌!不断完善和优化客户服务体系,31年来坚持以“真心、关心、爱心、恒心”对待每一位顾客,取得较好的市场口碑!
“精雕细刻源自对艺术热爱,一丝不苟出于对顾客真诚!”
售服工作人员专线接听顾客电话,了解需求,耐心解答、主动预约上门提供家具保养服务。
精心安排永华红木“服务之星”上门服务,他们敬业、坚持、拼搏、上进,永远面带微笑,是永华红木最可爱的人!
永华红木售服人员抵达顾客家,按门铃耐心等候顾客开门,满满活力地迎接新一天的工作。
每一句礼貌的招呼,每一个温暖的微笑,都是永华红木服务的一张名片!
售服人员井然有序的铺设作业地毯,给客户一个干净整洁的家。
售服人员穿上鞋套,自带专业吸尘器,帮顾客清理地面灰尘。
保养红木大床,帮忙搬动床垫,客户露出了欣喜的微笑。
注重细节,追求完美,售服人员细心地清除客户家角落的灰尘。
做好工作当成义不容辞的责任,而非负担,认真对待、不能有半点马虎及虚假,仔细清洁床屏。
不拘小节,仔细擦拭每一件家具
家具保养,给冬天的家具穿上崭新的“衣服”,焕然一新。
售服人员全方位、多角度细心呵护家具
售服人员贴心地为家具进行除尘,避免污垢,防止细菌,给顾客一个清新舒适的居住环境。
贴心为顾客摆放软装饰品,调整客厅家具并作系列保养服务。
家具保养完毕,客户为我们作出“满意度评价”。
随着经济的日益发展、人民生活水平的逐步提高,消费者服务需求也在不断提升,未来30年不是知识力量的竞争,而是品牌服务水平和提供个性化帮助的竞争!这是一个了解客户、重视客户、以客户为导向的时代;更是一个倾听客户声音,关注客户感受,重视客户体验的时代!争取以更优质的服务为顾客创造更完美的品质生活,感受更超值的消费体验!